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[多选题]

调整游客的情绪的方法有()

A.补偿法

B.分析法

C.转移注意法

D.比较法

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第1题

调整游客情绪的方法有:()。

A.补偿法

B.劝说法

C.分析法

D.转移注意力法

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第2题

1、导游将造成游客消极情绪的原委向游客讲清楚,并分析事物的两面性及其与游客的得失关系,这种调整游客情绪的方法被称为()

A.补偿法

B.分析法

C.转移注意法

D.调整法

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第3题

17、一旅游团在2010年春节期间来安阳旅游,团内游客都特别想参观曹操高陵,但因正处于考古挖掘期,不对外开放,游客都非常遗憾。导游员这时应采取()的讲解方法,尽力调整游客的情绪。

A.补偿法

B.暗示法

C.分析说服法

D.转移注意力法

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第4题

导游人员根据不同的情况,在旅游期间调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主:有()。A、补偿法 B、

导游人员根据不同的情况,在旅游期间调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主:有()。

A、补偿法

B、转移注意法

C、比较法

D、分析法

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第5题

在旅游行程中,导游为调整游客情绪可以采用()。

A.补偿法

B.分析法

C.微笑服务

D.转移注意法

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第6题

当游客产生不快的情绪时,导游通过唱山歌、讲笑话等方式调整游客的情绪,是使用了( )。
当游客产生不快的情绪时,导游通过唱山歌、讲笑话等方式调整游客的情绪,是使用了()。

A、补偿法

B、分析法

C、转移注意法

D、调节法

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第7题

调节游客情绪的方法主要有()。

A.转移注意法

B.补偿法

C.分析法

D.教育法

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第8题

调节游客情绪的方法主要有()。

A.分析法

B.教育法

C.转移注意法

D.补偿法

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第9题

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法很多,归纳起来,基本上有()。

A.恳谈法

B.补偿法

C.更新法

D.分析法

E.转移注意法

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第10题

调节游客情绪,消除其消极情绪的方法主要有补偿法、转移注意法、分析法()
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