题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
行政组织内部成员间的工作感情、态度等软环境称谓
A.组织气候
B.组织意识
C.群体思维
D.群体协同
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A.组织决策
B.组织沟通
C.组织控制
D.组织冲突
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第2题
科层制的基本特征有（)。
A.内部分工，且每一成员的权力和责任都有明确的规定
B.职位分等，下级接受上级指挥
C.组织内部有严格的规定、纪律，并毫无例外是普遍适用
D.组织内部排除私人感情，成员间的关系只是工作关系
第5题
关于与非正式组织打交道需要注意的问题,下列说法不正确的是()。
A.要重视“意见领袖”的作用
B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用,加强同非正式组织成员间的感情联系
C.要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中
D.要注意防止组织内部小道消息的蔓延
第6题
【单选题】关于与非正式组织打交道需要注意的问题,下列说法不正确的是（)。
A.要重视“意见领袖”的作用
B.要避免非正式组织的消极作用和破坏作用,加强同非正式组织成员间的感情联系
C.要将非正式组织的管理纳入正式组织管理中
D.要注意防止组织内部小道消息的蔓延
第7题
下面关于调查反馈的叙述正确的有（）。 A．调查反馈的目的是用来测查组织成员的态度，
下面关于调查反馈的叙述正确的有（）。
A．调查反馈的目的是用来测查组织成员的态度，了解他们在认识上的差异
B．通常是以问卷形式进行
C．调查内容涉及决策方法，沟通有效性，部门间的协调情况，对组织、工作、同事和上司的满意度等
D．调查既可以针对个人，也可以针对整个部门或组织
第8题
某班有四位同学，号称“四大金刚”，其中一个是班干部，三个是课代表，有同学反映，他们四个人抱团，
个个都很牛，谁对他们提出意见，他们不仅不听，而且态度不友好。如果你是他们的班主任，针对此情况，以下做法合理的是（）
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A、利用正式群体成员间的感情基础，增强班集体的凝聚力
B、利用非正式群体成员间畅通的信息渠道，了解学生的思想动态等信息
C、设法离散他们，杜绝班级形成小圈子
D、对“四大金刚”严加管教，必要时候可以更换班干部或课代表人选
