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[单选题]

品质的终级目标是()。

A.零缺陷

B.6sigma水平

C.顾客100%满意

D.99%的良率

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第1题

品质异常管理的本质是()

A.品质提升,人才育成

B.减少流出

C.达成品质目标

D.零缺陷

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第2题

品质自我控制的目标是()

A.第一次就做好

B.每一次都做好

C.零缺陷

D.以上都是

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第3题

公司的品质目标是:透过持续改善行动,达到产品零缺陷之目标()
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第4题

品质的目标是()

A.零缺陷

B.6SIGMA

C.顾客100%满意

D.99%的良率

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第5题

公司质量目标()

A.全员参与,追求品质零缺陷

B.全员参与,质量第一

C.安全生产,保质保量

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第6题

以下行为表述,属于价值观中“以终为始”词条的是()

A.以组织目标的实现为终,敢于指出组织的决策偏差,有大局观,着眼于整体最优,而不是局部最优,并推动组织共识

B.践行工作零缺陷理念,与上级及相关方确认具体的目标和标准,达成共识,重要工作以书面形式确认,并按要求执行

C.决策前,充分参与并清晰表达意见(需要唤醒他人时,直言不讳);决策后,遵从并执行决议

D.即使受到来自顾客的误解或抱怨,内心委屈,也要充分沟通,取得共识,并用顾客更容易接受的方式为顾客解决问题

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第7题

零缺陷理论对品质管理的几本认识包括()。

A.品质就是符合要求

B.工作标准必须是零缺陷

C.产生品质的系统是预防

D.品质是用缺陷造成的金钱损失来衡量的

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第8题

零缺陷理论是对()作用及相互关系的描述。

A.品质管理

B.品质优化

C.品质保证

D.品质控制

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第9题

下列属于正确质量意识的有()。

A.产品质量重在预防

B.零缺陷,100%是可以完全达到的

C.品质不是检查出来的

D.品质改善人人有责

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第10题

2、下列属于正确质量意识的有()

A.产品质量重在预防。

B.零缺陷,100%是可以完全达到的。

C.品质不是检查出来的。

D.品质改善人人有责。

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