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[单选题]

通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析,并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系,这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图,又被称为()。

A.坐标图

B.线性图

C.鱼刺图

D.鸡骨图

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第1题

在PDCA循环的计划阶段,涉及四项工作内容,有关其阐述错误的是()。

A.分析现状:通过现状的分析,找出还存在的主要质量问题,尽可能地以数字来说明

B.寻找原因:在所收集到的资料的基础上,认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素

C.制订计划:针对影响质量的主要原因,制订技术组织措施方案,并具体落实到执行者

D.组织实施:针对具体计划,进行组织人员安排和物资准备

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第2题

根据材料,回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题,不合格品率大幅上升,成本大幅度增加,顾客投诉增多,最高管理者决定进行质量整顿,质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组,通过分析现状,找出质量问题及其原因,策划并实施改进措施,使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括()。

A.批准各部门制定的质量方针和质量目标

B.对改进措施落实实施、监控和总结

C.对现状进行分析,制定改进目标

D.分析质量问题的原因并找出影响因素

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第3题

公司制度中要求质量例会的主要内容包括()

A.检查通报上次例会决定事宜的落实情况

B.质检员和施工队负责人汇报现场存在的质量问题

C.项目经理、技术负责人、质量负责人对存在的问题逐一剖析,分析问题产生的原因,提出解决方案

D.对相关责任人员提出改进建议,对需要配合的工作做出承诺,及时协调完成

E.对本次例会内容进行总结

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第4题

智能产线在生产行业能够得到广泛的应用,能够在生产和装配的过程中,通过传感器或RFID自动进行数据采集,并通过电子看板显示实时的生产状态。同时,能够通过机器视觉和多种传感器进行质量检测,自动将劣质的产品剔除生产线,并购对采集的质量数据进行SPC分析,找出存在质量问题的原因。
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第5题

5、智能产线在生产行业能够得到广泛的应用,能够在生产和装配的过程中,通过传感器或RFID自动进行数据采集,并通过电子看板显示实时的生产状态。同时,能够通过机器视觉和多种传感器进行质量检测,自动将劣质的产品剔除生产线,并购对采集的质量数据进行SPC分析,找出存在质量问题的原因。
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第6题

简述抹灰工程常见的质量问题及其产生的原因。
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第7题

6、____________通过系列的分析会议对工艺图纸和操作规程进行分析。发现可能偏离设计意图的情况,分析产生原因及其后果,并针对产生原因采取恰当的控制措施。

A.危险和可操作性分析

B.预先危险性分析

C.安全检查表

D.故障类型及影响分析

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第8题

对产生质量问题产生的原因进行分析可以利用()。

A.回归分析

B.散布图

C.因果图

D.流程图

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第9题

风险处置是通过发现潜在的风险及其存在领域,以及对其产生原因的分析,为风险管理工作奠定基础,以便于风险管理决策及选择最佳的处理方案。()
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第10题

因果分析法又称为鱼刺图、树枝图、因果图,是利用因果分析图对产生服务质量问题的原因进行分析的方法。
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