在《顾客为先—如何提升顾客服务》这门课程中，我们应该从资产方、商户、顾客三方底层逻辑出发，剖析顾客的重要性。以为先，以作为经营出发点，深度挖掘顾客需求，提升顾客满意度（）

美容服务中，_____辨别顾客进而与顾客产生情感互动的前提，使服务层次得到提升。

A.询问顾客

B.了解顾客

C.满足顾客

D.观察顾客

A.顾客预期管理

B.提升顾客满意度

C.增强顾客忠诚度

A.提升顾客总价值

B.提升服务总价值

C.提升原有服务质量

D.降低顾客总成本

A.服务

B.顾客

C.角色

D.尊重