题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列属于网络客户服务工具的是()

A.网络广告

B.网上单证

C.客户常见问题解答页面

D.购物车

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更多“下列属于网络客户服务工具的是（)”相关的问题

第1题

若认证工具在有效期内而（)或（)，或认证工具已过有效期限而客户自然停止使用网络金融服务，则该客户的认证工具不再收回，由客户自行处理

A．客户注销网络金融服务

B．解绑注销认证工具

C．以上都对

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第2题

下列网络银行业务中属于网络客户服务业务的有( )。

A．网络股票交易

B．客户身份认证

C．客户交易安全管理

D．网络财经信息查询

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第3题

一般认为，下列属于网络银行基本业务构成的是( )。

A．基本技术支持服务

B．网络客户服务业务

C．网络金融品种及服务业务

D．一般存款业务

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第4题

即时通讯工具已经成为很多企业网络客户服务的工具，如淘宝的阿里旺旺。（)

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第5题

下列工具，属于网络监听工具的是()。

A．Sniffer

B．Nmap

C．X-Scan

D．IRIS

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