题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
小明是客服主管，他想看看其他店铺的服务效果，他只需要在竞争配置中完成同行业一级类目店铺配
置，即可查看竞争对手相关的服务指数效果。这种说法正确吗？
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A.1个优秀同行
B. 3个优秀同行
C. 5个优秀同行
D. 10个优秀同行
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第7题
小明是刚入职电商同学，针对以下正确的是（）
A.入职之前需要报备所有开过店的账号，并确认目前店铺处于关闭状态
B.小明用自己的身份信息注册一个淘宝店铺给家人经营 由于店铺是给家人经营的，所以不需要报备
C.由于小明还未拿到自己的工作账号及密码，主管将团队其他同学的域账号给到小明使用，小明拒绝
D.小明在入职服务团队后，利用业余时间兼职做相关的云客服
第9题
小明店铺是从每天早上8点开始营业到晚上12点，12点之后没有客服值班，那么他的店铺如何设置直通车的投放时间比较合理，以下几种投放时间的选择，哪个是正确的？（)
A.早上8点-晚上12点
B.凌晨0点-早上8点
C.早上8点-中午12点
D.中午12点-晚上8点
第10题
小明在网上买了一件上衣，由于自己的淘宝号A没有钱了，用了朋友的账号B付款的，然后用淘宝号A让客服把他的地址核对下，客服就把账号B付款的地址核对给他了，这个店铺的客服做法满足了顾客的要求，做法是正确的，是一位很棒的客服。（)
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