你的一名下属对培训工作非常感兴趣,但他本身能力水平还未达到公司对培训师的要求。当他向你提出想要尝试做一次培训时,你会:()
A.安排一次部门内的培训,让他体验并积累培训经验,同时观察其培训潜质
B.与他分析他现在所处的水平及公司对培训师的要求,一起制定提升计划
C.让他先多听听别人的培训,学习培训技巧,一段时间后再安排培训的机会
D.告诉他目前时机不够成熟,让他先集中精力做好本职工作,等时机成熟会考虑的
A.安排一次部门内的培训,让他体验并积累培训经验,同时观察其培训潜质
B.与他分析他现在所处的水平及公司对培训师的要求,一起制定提升计划
C.让他先多听听别人的培训,学习培训技巧,一段时间后再安排培训的机会
D.告诉他目前时机不够成熟,让他先集中精力做好本职工作,等时机成熟会考虑的
第2题
A.热情地招呼案主,鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧
B.和案主一起讨论机构的服务,案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助
C.让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务
D.完成所需的文案工作
E.自我反思
第3题
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低关系
第4题
A.高工作、高关系
B.高工作、低关系
C.低工作、高关系
D.低关系
第5题
A.高任务、高关系
B.高任务、低关系
C.低任务、高关系
D.低任务、低关系
第6题
二、亨利的困惑
亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。
下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”
亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。
1.本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?
2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。
3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施?
第7题
如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。
A.无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的
B.非常生气。埋怨朋友说话不算数
C.有点生气,但相信朋友会尽快赶到
D.有点担心,朋友是不是遇到麻烦了
第8题
如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。
A.无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的
B.非常生气。埋怨朋友说话不算数
C.有点生气,但相信朋友会尽快赶到
D.有点担心,朋友是不是遇到麻烦了
第9题
第10题
A.并不介意,开始总要有个磨合期,主动跟下属建立良好关系
B.感到受挫,需要恢复一段时间才能面对下属
C.感到挫折,但能立刻主动了解下属意见,积极改进
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