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[单选题]

你的一名下属对培训工作非常感兴趣,但他本身能力水平还未达到公司对培训师的要求。当他向你提出想要尝试做一次培训时,你会:()

A.安排一次部门内的培训,让他体验并积累培训经验,同时观察其培训潜质

B.与他分析他现在所处的水平及公司对培训师的要求,一起制定提升计划

C.让他先多听听别人的培训,学习培训技巧,一段时间后再安排培训的机会

D.告诉他目前时机不够成熟,让他先集中精力做好本职工作,等时机成熟会考虑的

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第1题

A2级别经纪人李智楠,本月成功签约一单,但他觉得自己提佣点太低,于是他把本单报在了级别为M6的师傅王喜名下,那么这种情况公司对于经纪人李智楠将会如何处理()
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第2题

Kirst-Ashman认为接案阶段主要的活动有以下几个方面:()。

A.热情地招呼案主,鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧

B.和案主一起讨论机构的服务,案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助

C.让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务

D.完成所需的文案工作

E.自我反思

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第3题

你接手一个新的部门,将一项工作交给一位下属,这位下属对这项工作非常熟悉,完全有能力完成这一任务,但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式

A.高工作、高关系

B.高工作、低关系

C.低工作、高关系

D.低关系

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第4题

你接手一个新的部门,将一项工作交给一位下属,这位下属对这项工作非常熟悉,完全有能力完成这一任务,但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式()

A.高工作、高关系

B.高工作、低关系

C.低工作、高关系

D.低关系

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第5题

你接手一个新的部门,将一项工作交给一位下属,这位下属对这项工作非常熟悉,完全有能力完成这一任务,但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时,你应当采取哪种领导方式()

A.高任务、高关系

B.高任务、低关系

C.低任务、高关系

D.低任务、低关系

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第6题

二、亨利的困惑亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制

二、亨利的困惑

亨利已经在数据系统公司工作了5年。在这期间,他从普通编程员升到了资深的程序编制分析员。他对自己所服务的这家公司相当满意,很快被工作中的创造性要求所激励。一个周末的下午,亨利和他的朋友及同事迪安一起打高尔夫球。他了解到他所在的部门新雇了一位刚从大学毕业的程序编制分析员。尽管亨利是个好脾气的人,但他听说这新来者的起薪仅比他现在的工资少30美元时,不禁发火了。亨利是在迷惑不解。他感到这里一定有问题。

下周一的早上,亨利找到了人事部主任爱德华,问他自己听说的事是不是真的?爱德华带有歉意的说,确有这么回事。但他试图解释公司的处境;“亨利,编程分析员的市场相当紧俏。为使公司能吸引合格的人员,我们不得不提供较高的起薪。我们非常需要增加一名编程分析员,因此,我们只能这么做。”

亨利问能否相应提高他的工资。爱德华回答说;“你的工资需按正常的绩效评估时间评定后再调。你干的非常不错!我相信老板到时会给你提薪的。”亨利在向爱德华道了声;“打扰了!”便离开了他的办公室,边走边不停的摇头,很对自己在公司的前途感到疑惑。

1.本案例描述的事件会对亨利的工作动力产生什么样的影响?哪一种激励理论可以更好的解释亨利的困惑?为什么?

2.你觉得爱德华的解释会让亨利感到满意吗?请说明理由。

3.你认为公司应当对亨利采取些什么措施?

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第7题

如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。 A.无所谓,相信

如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。

A.无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的

B.非常生气。埋怨朋友说话不算数

C.有点生气,但相信朋友会尽快赶到

D.有点担心,朋友是不是遇到麻烦了

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第8题

如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。A.无所谓,相信朋友迟到一定

如果你的一位朋友答应开车带你去游玩,但他(她)未能准时到来。你会()。

A.无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的

B.非常生气。埋怨朋友说话不算数

C.有点生气,但相信朋友会尽快赶到

D.有点担心,朋友是不是遇到麻烦了

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第9题

二、 简答题(本大题共7小题,其中第1题为必答题,其余2-7题任选3道作答,共计40分) 1. 简述戴维尤里奇教授团队提出的人力资源管理者胜任素质,并举例说明,(必选题) 2. 什么是高绩效工作系统(HPWS)?举例说明企业可以通过做些什么来建立高绩效工作系统? 3. 什么是人才管理?它有哪些独特的特征?可适当举例说明。 4. 什么是行为面试?介绍行为面试中的“STAR”技术,并举一例说明。 5. 什么是OKR,他有那些具体特征? 6. 薪酬管理的公平性包含哪几类?其含义分别是什么? 7. 任选一个你最感兴趣的人力资源管理模块,如招聘、培训、考核、薪酬、员工关系等,简要列举你所掌握的这部分知识要点,结合企业实践谈谈你对这些知识的理解。
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第10题

你新担任部门主管,第一个季度下属对你的各项评价都非常低,你会:()。

A.并不介意,开始总要有个磨合期,主动跟下属建立良好关系

B.感到受挫,需要恢复一段时间才能面对下属

C.感到挫折,但能立刻主动了解下属意见,积极改进

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