题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
如用户在优选号码承诺合约期内违约，需要支付多少违约金？（)
A.优选号码未履约月份标准月保底总金额的20%
B.优选号码未履约月份标准月保底总金额的30%
C.优选号码未履约月份标准月保底总金额的90%
D.优选号码未履约月份标准月保底总金额的95%
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A.5
B.10
C.15
D.20
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第3题
下列哪个档次的优选号码过户时，无论签约期内外，正常办理或减免必须经过领导审批（）
A．签约期内，优选号码过户、销户、转网均视为违约，则须以协议为基础，协议中已明确违约条款的，根据签订的协议内容执行违约责任和义务，用户须赔偿约定的违约金。违约金标准：违约金=该号码标准月保底金额×未履行完的签约期月份×95%
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B．有协议，且协议中无违约条款说明的：则在协议的基础上进行协商，单方面违约可以根据《合同法》收取违约金
C．优选号码无论签约期内外或有无协议都不需要赔偿违约金
D．无协议或者找不到协议或终身协议等同于签约期过期用户，按有利于用户利益的方式执行，不得擅自对用户增加约束条件,不涉及违约赔付
第4题
靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况(如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。
靓号、合约用户在协议期内原则上______改号，针对存在特殊情况（如用户号码长期受到骚扰等)的用户，在风险可控的前提下，经审批后，允许办理改号业务。
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第6题
王卡宽带需与王卡使用同一身份证办理，并承诺在网一年，期间不得过户、停机、移机、销户;如违约，需补缴100元装机费。（如：合约期内销户，需补缴100元装机费，如有光猫押金可用光猫押金抵扣。)（)
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第7题
合约期内想要办理销户可以吗（）
A．合约期内原则上不可办理销户业务，您可以在合约到期前1个月内，办理预约销户业务。如合约到期前需要提前办理销户，需交付相应违约金后方可解除号码合约，再进行销户
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B．可以办理，需缴纳违约金
C．不可以办理
D．需向主管申请
第8题
靓号协议期内是否可以办理销户（）
A.靓号协议期，可申请销户，但需交纳违约金，违约金=每月承诺通信费*3个月（号码冷冻期90天）
B.客户在合约期内不能办理销户，如需办理，必须解除协议按要求缴纳违约金
C.不可以办理
D.需向主管申请
第10题
吉祥号码客户有合约限制，如何处理（）
A.不能携出
B.有协议且有赔付条款，必须坚持赔付
C.有协议无赔付条款，与用户友好协商
D.无协议，不用赔付，如系统显示有违约金，则需要直接调整为0
