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[判断题]

客户经理制是指为了争取目标客户,开阔市场业务,实现利润最大化和回避交易风险而为客户配备专取经历的一种业务制度。()

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第1题

客户经理制是一种()的业务组织架构。A.以产品为导向B.以产品、市场和客户为中心C.以方便银行为目

客户经理制是一种()的业务组织架构。

A.以产品为导向

B.以产品、市场和客户为中心

C.以方便银行为目标

D.以市场和客户为中心

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第2题

保险客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一,以实际哪种情形之一为目标()A实现客户满意

保险客户服务是保险公司业务经营最重要的内容之一,以实际哪种情形之一为目标()

A实现客户满意最大化

B实现保险公司经营不断发展壮大

C实现保险公司利润最大化

D保险公司价值最大化

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第3题

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()

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第4题

备用信用证是美国银行为了回避当时的法律限制,同外国银行竞争,从而为客户提供担保服务而创立的一种保函业务
的合法替代。( )
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第5题

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()A.正确B.错误

客户经理制是以市场和客户为中心的业务组织管理架构。()

A.正确

B.错误

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第6题

‍产品管理是通过为客户创造价值的方式达到实现()的目标。‏

A.营业利润最大化

B.现金流最大化

C.股东权益最大化

D.市场最大化

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第7题

物流客户服务管理的目标是()。

A.争取更多客户

B.客户价值最大

C.建立长期客户伙伴关系

D.利润最大化

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第8题

以下关于小企业信贷产品定价的描述错误的是()。

A.给贷款定价时,首先应考虑银行的战略定位与目标客户群的特征,争取既满足银行战略发展的同时也能获得客户的广泛认可

B.在风险可控的前提下,平衡经济效益和社会效益的关系,实现利润最大化和客户价值最大化的统一

C.从维护良好的银企关系,争取取得客户综合回报的目的出发,对贷款实行利率优惠或作出利率让步,以换取开展客户其他业务获得的收益

D.适应市场利率、经济发展、客户生产经营以及自身经营发展战略等情况的变化,实行动态浮动定价,按合适的时间维度调整贷款利率,规避利率风险

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第9题

公司客户经理要了解分管客户,包括:()

A.了解客户账户开立和资金调拨情况

B.了解客户的财务状况、业务状况、业务单据等

C.了解客户主营业务市场情况、客户风险承受能力

D.以上全是

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第10题

商业银行是经营货币信用业务的特殊企业.作为企业,()始终是其追求的目标.

A.信贷产品的全面化

B.客户需求量

C.实现利润最大化

D.良好的服务质量

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第11题

保险客户服务是保险经营的重要环节,保险客户服务的目标是()

A.实现社会效益最大化

B.实现客户满意最大化

C.实现业务结构合理化

D.实现效益增长快速化

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