题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下哪一个不属于开放式问题()。
A.您需要购买基金还是国债呢
B.您需要办理什么业务
C.这个问题您认为该怎样解决呢
D.有什么可以帮到您
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A.您需要购买基金还是国债呢
B.您需要办理什么业务
C.这个问题您认为该怎样解决呢
D.有什么可以帮到您
第6题
A.你喜欢咱们公司的产品吗
B.你为什么会选择你的公司
C.你不喜欢咱们公司产品的哪些方面
D.您希望您的复制机具备哪些功能
第7题
A.以开放式问题开始引导谈话
B.转到封闭式问题进行澄清并展示出您一直在聆听顾客
C.使用「多跟我说说」来确定顾客的购买动机
D.开放式问题应该占到整个对话的50%
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