培训服务是指为客户提供与人力资源管理和开发相关的培训活动，通过改变知识、技能和态度以满足客户需求的过程。（)

A、提供激励与福利

B、指导和培训员工

C、评价员工的工作绩效

D、建立员工对组织的承诺

E、发展客户关系

A.员工招聘与培训

B.社保核算与提交

C.人事档案信息服务管理

D.考勤与绩效评估

A.工作分析是绩效指标设定的基础

B.工作中的行动指南与行为规范

C.绩效管理为员工培训提供了依据

D.绩效管理为人员配置提供了依据

E.绩效管理是薪酬调整的依据

A.缺乏专业化的人力资源支持

B.为员工提供更好的福利

C.虽对组织绩效并无大帮助，但可减轻文档工作负担

D.避免与人力资源管理有关的法律诉讼

A.员工招聘

B.绩效考评

C.薪酬设计

D.员工培训

A．网上银行证书驱动软件及控件安装

B．电子银行日常使用辅导

C．问题解决

D．电子银行业务制度培训

A．电子银行业务回访

B．电子银行使用辅导

C．电子银行业务制度培训

D．电子银行投诉受理