工单开放平台-工单创建页签下，包含如下哪些功能项？（）

A.仓储部

B.票据中心

C.财务部

D.京东物流配送部

A.日常维护工单

B.周期巡检工单

C.特殊巡检工单

D.故障报修工单

A.工单发起

B.工单协调处理

C.工单转派

D.工单评价

A.普通移动工单

B.紧急投诉工单

C.业务平台投诉工单

D.越级投诉工单

A.符合退费规定但未退费的工单

B.不符合退费规定但进行了退费的工单

C.退费金额计算错误并且已退费到帐的工单

D.退费金额计算错误但未退费到帐的工单

A.先工单京东物流配送部再工单仓储部

B.先工单仓储部再工单京东物流配送部

A.紧急工单

B.重要工单

C.次要工单

D.一般工单

此题为判断题(对，错)。

A.未解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

B.已解决投诉问题的工单数/投诉工单总数

C.计划解决的工单数/投诉工单总数

D.超时的共单数/投诉工单总数

A.归档

B.待归档

C.完成

D.待回单

A、工单待办

B、告警管理

C、图片上传

D、工单已办