题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当门店直售订单状态显示“完工配送中”,代表的意思是()

A.代表订单已完结,毋需作任何处理

B.代表订单已经发送,系统会自动完成订单

C.代表订单未完结,在订单完成交付时还需要点击完成订单

D.以上均不对

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第1题

由公司配送中心根据门店订单统一送货的商品称为()。

A.直配商品

B. 库配商品

C. 调拨商品

D. 三方物流代配商品

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第2题

由公司配送中心根据门店订单统一送货的商品称为()

A.直配商品

B.库配商品

C.调拨商品

D.三方物流代配商品

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第3题

有赞平台订单无骑手取餐()

A.直接联系顾客申请退款

B.先在商家后台查看接单状态,若没有骑手接单,门店自行安排线下配送

C.跟顾客沟通没有骑手取餐,换个时间再下单

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第4题

以下关于退货退款描述正确的是()

A.已完成状态的小件订单可以在原订单上直接走售后退货退款

B.已完成状态的大件订单必须走售后接件退货退款

C.已确认状态的小件订单可以直接退订

D.已确认状态的大件订单可以直接退订

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第5题

以下哪些情况会导致门店商品库存发生变化()

A.统配订单状态是已下发

B.调拨商品显示已收货

C.团购单显示已发货

D.差异单显示未完成

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第6题

客户不小心取消订单要求取消拦截继续配送是否可以满足()

A.对接iPhone支撑备注需要继续配送即可

B.对接支撑确认订单状态(是否显示拦截)

C.需告知客户一经取消无法撤回,拦截失败会继续进行配送,如已拦截会退回到仓库发起退款

D.建议客户重新下单

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第7题

供应商直送门店商品在下面那个模块中验收()

A.采购订单录入

B.商品验收单

C.配送订单录入

D.调拨单

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第8题

如果需要查看经销商的分销数据,可以从哪个报表中查找()

A.经销商订单明细报表

B.门店订单明细报表

C.经销商库存报表

D.售点报表

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第9题

配送中的订单如顾客取消,骑手需将商品带回门店后,门店核实无误后,需要操作强制拒收入站()
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第10题

在配送中心信息系统的采购作业中,说法正确的是()。

A.接受订单后,配送中心需向供货厂商或制造厂商订购商品

B.接受订单后,配送中心需向客户订购商品

C.接受订单后,配送中心需向门店订购商品

D.接受订单后,配送中心需向采购部门传送信息

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第11题

帮客户申请取消订单的注意事项有哪些?()

A.需告知客户订单一日取消无法恢复

B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则

C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送

D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则

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