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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车长从事列车乘务工作满2年。()
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第3题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员对旅客的配合与支持,表示感谢()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员接班前和工作中不食用异味食品。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:乘务人员接班前和工作中不食用异味食品()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,宿营车乘务人员铺位每格有挡帘。有“保持安静”标志。()
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