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[判断题]

要提升陌生拜访的集客效率,工作开展前需要做详细准备工作()

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第1题

厅堂团队核心营销职能,不包括以下那项工作内容()?

A、针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标,组织开展营销工作,提升营销效率,提高收益贡献

B、实施基于CRM系统的客户分层维护方案,提高服务水平,提升客户体验

C、实施厅堂一体化营销机制,以本营业网点为阵地组织开展外拓营销,整合获客渠道,获取客户并提高产品销售

D、维护网点的日常环境,维护环境整洁,保持营业场所内外的良好环境

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第2题

设备东家如何释放客户经理的拓客产能()

A.找客户吃饭送礼

B.陌生拜访找客户

C.形成批量获客

D.全流程参与操作

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第3题

以下哪种拓客方法最为经济()。

A.发放传单

B.电话联系

C.陌生拜访

D.社群活动

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第4题

在拜访过程中,销售员首先必须达到的一个目标就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。()
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第5题

陌生拜访技巧中,下列哪些属于学会提问激发客户兴趣的需要注意事项()

A.所提问题要简明扼要,不能太脱离主题

B.学会自我塑造良好形象,获取客户信任

C.让客户明白你所想,问客户观点要尊敬

D.避免争论和喋喋不休,提问后学会倾听

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第6题

与客户接触时,()可避免吃闭门羹的尴尬,也有助于提高拜访效率。

A.事先预约

B.事先准备

C.直接上门

D.陌生拜访

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第7题

国家电网公司关于2017年《推进“互联网+营销服务”工作安排的意见》的工作任务要实现集“服务接入、主动预约、研判分流、()、跟踪督办、审核反馈、数据校核、信息发布、流程管控、客户回访”为一体的快速响应和服务质量管控机制,提升O2O营销服务效率。

A.协调指挥

B.统一指挥

C.专业指挥

D.部门指挥

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第8题

宣传工作要注重组织教育和推进自我教育相结合。针对思想和工作实际,以会员()的方式,开展教育活动,增强组织的引导力;鼓励会员发挥集智聚力的优势,大兴学习之风,激发政治学习热情,提升自我教育能力。

A.便于参加

B.乐于参与

C.利于学习

D.适当报酬

E.以上都是

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第9题

“扫街”,是陌生拜访中难度最低的作业方式,但此类模式客群品质相对较低,核准率不高,因此此类模式可作为初期阶段使用,熟悉陌拜技能后应尽快转变为其他场景作业()
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第10题

以下哪些手段能够提升集客前后端资源一致率?()

A.禁止线下开通

B.杜绝已建设不受理

C.提升BOP关联一致率

D.提升资管关联一致率

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第11题

对于在读学生、高校毕业生、农民工等异地就业群体,要充分结合当地人社、住建等部门的要求,主动采用项目批量办卡、工地上门发卡等方式,畅通外来务工客群开户办卡工作的流程,高效合规地满足异地务工客群办卡需要,提升客户服务体验()
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