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[判断题]

补卡业务时,插入读卡器一张新卡,点击补卡按钮,一定要注意开户卡不能挑对勾()

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第1题

个人客户因银行卡遗失和损坏办理补换卡业务造成银行卡卡号变更等原因,或用一张新卡取代老卡,
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第2题

自有营业厅异地补卡业务规则包含:()

A.异地补卡不可委托他人办理

B.异地补卡可委托他人办理

C.异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理

D.只有通过居民身份证办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务,并须通过二代身份证读卡器读取卡片信息,通过系统校验后进行补卡。

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第3题

下面有关HL.R9820描述错误的是()。

A.用户做补卡操作,就是更换一张新的STM卡,此时TSDN号码不变

B.在数管台撤消用户的0CSI业务后,HLR会向用户漫游所在的VLR发送CancelLocation消息

C.修改开户模板,不会造成已开户用户的数据变化,所以不会影响在网用户运行

D.修改智能模板,不会造成已开户用户的数据变化,所以不会影响在网用户运行

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第4题

下面有关HLR9820描述错误的是()

A.用户做补卡操作,就是更换一张新的SIM卡,此时ISDN号码不变

B.在数管台撤消用户的OCSI业务后,HLR会向用户漫游所在的VLR发送CancelLocation消息

C.修改开户模板,不会造成已开户用户的数据变化,所以不会影响在网用户运行

D.修改智能模板,不会造成已开户用户的数据变化,所以不会影响在网用户运行

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第5题

各行在智易通受理客户办理挂失补卡业务审核时,除核对九要素信息,还需点击(),确认客户卡别为可制卡卡款后提交。

A.其他凭证影像

B.业务凭证影像

C.卡信息

D.卡别种类

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第6题

依据移网业务中的补卡/换卡规范,只有通过居民身份证(含港澳台居民居住证)办理入网的实名制用户可以在具备二代身份证读卡器的自有营业厅,经二代身份证读卡器读取证件信息、通过校验后,方能办异地换卡业务()
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第7题

企业做()时,IC卡一定要插入读卡器中。

A.开票

B.发票退回

C.读入新发票

D.ABC都是

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第8题

补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击(),读出旧卡卡片信息。

A.查询旧卡

B.查询主卡

C.读取新卡

D.重置

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第9题

客人在网上购买家宾卡,到酒店后向前台索要实体卡,以下哪项操作是正确的()?

A.前台应先请客人出示证件

B.在系统中查询到客人信息,点击“补卡”,然后在补卡界面输入客人姓名和证件号。

C.插入家宾卡,点击客人信息后的“领卡”按钮,补充客人相关信息并为客人完成注册。

D.所有选项皆是

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第10题

客户来电咨询省内补卡业务的资费,下列说法正确的是()

A.全球通客户:免费补卡,不限次数

B.三星级及以上客户:一年内免费补卡3次

C.未评级、准星、一星级、二星级客户:一年内免费补卡1次

D.超出免费次数后,1元/次

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