“分享一切有价值的，互动一切可互动的，转化一切可转化的”是()思维的原则。

A.分享一切有价值的

B.互动一切可互动的

C.转化一切可转化的

D.以上都是

(1).SNS工具只对增加新顾客有用，对老顾客维护没有用。()

(2).如果将顾客转为SNS粉丝，下列哪种SNS工具最佳？()

A.微博

B.微信

C.微淘

D.来往

(3).下列哪种方式通知老顾客送达率最高？()

A.微博

B.来往

C.微淘

D.短信

(4).新招的同事应该掌握SNS运营的步骤，下列描述正确的是：()

A.接触消费者—消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

B.消费者产生兴趣—品牌互动—接触消费者—促成行动—分享与口碑传播;

C.消费者产生兴趣—接触消费者—品牌互动—促成行动—分享与口碑传播;

D.消费者产生兴趣—品牌互动—促成行动—接触消费者—分享与口碑传播;

(5).SNS专员的日常工作内容应该有哪些？()

A.制定微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的运营计划，负责日常更新及推广;

B.通过微博、来往、微淘、论坛、帮派等SNS平台的分享功能，有效运作企业一切图文资讯、公司新闻、新品发布等;

C.负责SNS平台用户数据分析，挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受;

D.用SNS平台进行公关，引导顾客对品牌保持良好的认知，提升品牌的美誉度。

A.结构功能理论

B.交换理论

C.冲突理论

D.符号互动理论

A.交换理论

B.结构功能理论

C.冲突理论

D.符号互动理论

A.一切为了群众，一切依靠群众

B.把党的正确主张变为群众的自觉行动

C.从群众中来，到群众中去

D.党同群众的基层互动活动

A.交换理论　　　　　　　　　

B.结构功能理论

C.冲突理论

D.符号互动理论

A.交换理论

B.结构功能理论

C.冲突理论

D.符号互动理论

A.教育的针对性原则

B.理论重于一切的原则

C.互动的原则

D.巩固性和反复性原则