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[判断题]

柜员可通过“客户信息-查询-账户-对公-账户”交易路径查询扣划交易的对手信息;单位客户打印的回单上显示扣划业务的收款人账号和户名。()

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第1题

委贷资产销账对贷款本息全额销账,委贷销账流程完成后,柜员可通过“客户信息-查询-对公融资-贷款-综合信息”中查询该笔委托贷款的状态为“委贷销账”;还可以再通过“客户贡献度统一视图-账户查询-账户明细信息”查询该笔委托贷款。()
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第2题

系统能够识别对公客户企业规模,并根据企业规模对指定收费种类做减免判断。柜员可通过“0980对公客户-正式客户信息查询”交易进行查询。当企业规模为“4-小型”或“5-微小型”时,确认为小微企业客户,柜员应严格执行小微企业收费减免规定()
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第3题

单位结算卡信息可通过“客户信息-查询-账户-对公-账户信息”路径,在仅输入客户号的情况下,选中列表中账户,点击“卡信息查询”按钮来查询()
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第4题

各银行机构应严禁柜员未经授权擅自查询账户相关信息,避免违规泄露客户信息时间,防控银行员工利用对公账户实施诈骗、洗钱、盗窃等行为。()
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第5题

若柜员在认购个人大额存单时,未选择同步打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径进行补打。

A.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息

C.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

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第6题

客户通过智慧柜员办理政务服务时,客户忘记相关关键信息(如社保号、公积金账户等),可通过什么方式查询?()

A.政务主管部提供的热线

B.智慧柜员机

C.其他渠道

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第7题

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

A.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息

C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

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第8题

柜员可通过内管系统查询客户手机银行的哪些信息()

A.手机号码

B.下挂账户

C.证件号码

D.限额信息

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第9题

客户周小姐在我行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》,三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》,经办柜员可通过以下()交易路径为周小姐进行打印

A.客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细

B.客户信息—查询—账户—对私—账户信息

C.客户信息—账户维护—个人账户—信息修改

D.客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改

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第10题

根据客户资料无法在BANCS中查询到客户提供的存款账户,则柜员可通过哪些系统做进一步查询

A、不规范账户处理系统

B、旧线历史交易查询系统

C、分行综合管理信息平台上的原RBS客户信息表

D、向个人金融部提交SAFE查询申请

E、EMRS报表系统

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