客户借记卡中若存在刷卡金，则柜员通过“客户服务－借记卡－开／换／销／领－销卡销户”路径为客户办理销卡销户时，系统将刷卡金余额释放入借记卡备用金账户。（)

A.适用于借记卡所有账户，客户需提交金穗借记卡。

B.柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易，手工输入或刷卡读入卡号

C.客户必须输入密码

D.选择子账户序号和供款标志，提交系统处理。

A．适用于借记卡所有账户，客户需提交金穗借记卡。

B．柜员进入“借记卡零整子账户供款标致修改”交易，手工输入或刷卡读入卡号

C．客户必须输入密码

D．选择子账户序号和供款标志，提交系统处理。

A.POS机业务垫款

B.信用卡业务垫款

C.借记卡业务垫款

D.贵金属业务垫款

A.对签约借记卡下所有“双利丰”个人通知存款子账户进行销户。

B.客户申请解除双利丰协议，需提供签约借记卡。

C.柜员从菜单或直接输入交易码进入，根据交易提示刷卡录入卡号，提请客户输入密码，提交系统处理。

D.交易成功后打印《业务回单》，交客户签字确认，《业务回单》银行盖章，第一联银行做传票留存，第二联同金穗借记卡、身份证件原件交客户。

A.客户致电办理销户，符合销户挽留条件的，根据不同卡种及销户原因进行针对性挽留（优先使用消费返刷卡金策略挽留）

B.消费返刷卡金策略按客户级控制，一个客户仅能申请一次。为进一步控制客户多次使用该挽留策略，若客户名下存在多张卡片的，需一并添加销户挽留标志

C.减免未出年费策略仅适用于参加消费返刷卡金活动的客户，且年费金额小于等于580元。若客户名下有多张卡片时，可分别操作减免

D.对使用消费返刷卡金挽留策略的，挂机后需通过CSR向客户发送消费返刷卡金短信模板，提示客户消费规则及活动生效时间

A.柜员通过个人客户申请市场细分变更交易可将网银用户从个人查询版用户升级成为个人理财版用户，但不能进行市场细分降级

B.客户市场细分升级后，客户网银交易以办理市场细分升级的网点作为统计单位

C.任意一个网银已关联的借记卡/存折均可作为“验证账户”（包括借记卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育储蓄等存折）

D.柜员刷卡/折输入客户信息，并由客户输入密码进行身份验证，交易成功后应打印个人服务凭条，此交易必须复核柜员授权

A.乐享金积分

B.乐益通积分

C.中信红权益

D.币

A.发起车辆收款是通过超级宝工具页签中的付一半购买模块

B.验证客户资质时除输入手机号以外，还需输入准确的车辆上牌城市

C.客户可以使用多张银行卡支付首刷金额

D.无论客户使用借记卡或信用卡刷卡，均可以免收手续费