题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游应委婉拒绝,说明饭店的摆设是不能购买的。()
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第6题
在下列游客提出的要求中,导游人员应婉言拒绝的有()。
A、游客要求单独外出购物
B、游客要求晚上自由活动
C、游客看中酒店房内某一摆设要求购买
D、游客请导游帮他转递两件玉器给当地的朋友
E、一外国游客签证期满,想延长在本地的游览时间
第9题
A.提醒游客尊重服务人员,服务人员问好时要友善回应
B.指引游客爱护和正确使用住宿场所设施设备
C.引导游客减少一次性物品的使用,减少环境污染,节水节电
D.告知游客在客房区域范围内衣着可随意些
E.提醒游客在客房内消费的,应在离店前主动声明并付费
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