题目内容
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[判断题]
《动车组列车服务质量规范》发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止。（)
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A.立即劝阻
B.立即阻止
C.及时汇报
D.及时制止
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第2题
《动车组服务质量规范》运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为（）。
A.通知乘警处理
B.视而不见
C.通知列车长处理
D.及时制止
第3题
《动车组列车服务质量规范》中要求，出、入动车所前，由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查，办理一次性交接；运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向随车机械师报告，并通知随车机械师共同确认、处理。（）
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车运行中做好安全宣传和防范，车内（)良好，无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要发现可能损坏车辆设施和影响安全、文明的行为及时制止
A.秩序
B.环境
C.车容
D.车貌
