题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
当猫灯亮正常，猫输出口接了无线路由器，但是没有无线信号要操作的是（)。
A.重启猫
B.重启机顶盒
C.重启无线路由器
D.重启电脑或者手机等无线设备
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A.无电视信号
B.有电视信号，但上线电平不支持上线
C.误码率错误
D.猫坏
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第7题
当用户反映猫灯亮正常，但是猫直连电脑后无法上网，用户反映之前用的是电信宽带上网正常以此可简单判断需要给用户电脑做一个什么操作（)。
A.给用户的电脑网卡做驱动更新
B.建议更换电脑
C.把本地连接IP地址设置为自动获取IP，包括自动获取DNS
D.把本地连接IP地址设置为手动获取IP，包括手动获取DNS
第8题
接到客户投诉，工单显示光猫状态灯显示正常，但客户不能上网，怎么排查故障（）
A．检查线路连接是否有问题，重启光猫、路由器B．测量ONU进线光功率值，其中光功率计波长设置为1490nm；判断标准一般而言为：-24dBm<光功率 < 3dBm 属于正常；光功率< -24dBm无法使用；现场人员需至光交箱测试，初步判断小区外缆/内缆问题C．使用电脑直接连接光猫，如果使用正常，说明路由器坏了，需购买路由器更换D．如果是网速达不到用户的需求，则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题，配置没有问题，需要分析是否有丢包情况以及其它未知原因
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