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[单选题]

()增加了顾客感受到的利益。

A.产品功能

B.产品价格

C.产品色彩

D.产品品牌

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第1题

营销中,要求产品具有售点,也就是说

A.产品具有与众不同的地方能够招徕顾客

B.产品能够给顾客带来好处和利益

C.营销活动和产品能够让顾客感受到尊敬和可信

D.产品具有实用性

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第2题

营销中,首先要求产品具有卖点,也就是说

A.产品具有与众不同的地方能够招徕顾客

B.产品能够给顾客带来好处和利益

C.营销活动和产品能够让顾客感受到尊敬和可信

D.顾客能够掏钱买东西

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第3题

1、品牌的本质有一下哪些?

A.让顾客感受到价值,以及产品的内在价值

B.从标志与商标所联想到的价值感与利益

C.企业经营管理长期努力的结果

D.应用于服务业、工业和各种组织

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第4题

9、有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客对服务产品产生更加积极的预期并接受服务定价;(3)影响顾客对服务产品的第一印象;(4)促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉;(5)帮助顾客识别和改变对服务企业及其产品的形象;(6)协助培训服务员工。()
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第5题

9、有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客对服务产品产生更加积极的预期并接受服务定价;(3)影响顾客对服务产品的第一印象;(4)促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉;(5)帮助顾客识别和改变对服务企业及其产品的形象;(6)协助培训服务员工。()
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第6题

有形展示不是通过感官刺激,让顾客切实感受到服务给自己带来的利益。()

有形展示不是通过感官刺激,让顾客切实感受到服务给自己带来的利益。()

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第7题

有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客
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第8题

以下关于体验营销与传统营销的区别,不正确的是

A.传统营销注重产品的特色和消费者利益,体验营销关注顾客精神需求

B.传统营销认为消费者是感性决策者,体验营销认为消费者是理性和感性相结合的决策者

C.传统营销关注产品功能及定位,体验营销注重顾客的整体价值体验

D.传统营销强调交易,体验经济更强调关系

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第9题

顾客在接受服务后通常很难立即感受到服务所带来的利益,也就难以对服务的质量作出客观的评价。

A.错误

B.正确

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第10题

()指服务推广的过程中顾客所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着和仪表等给顾客带来的利益和享受。

A.技术质量

B.职能质量

C.形象质量

D.真实瞬间

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