题目内容
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[多选题]
绩效考核完成后,评估结果主要用于()。
A.制定绩效改进计划
B.组织培训
C.奖金分配
D.职务调整
E.人力资源规划
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A.制定绩效改进计划
B.组织培训
C.奖金分配
D.职务调整
E.人力资源规划
第1题
A.绩效考核只是绩效管理的一个环节,绩效管理是由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈、工作改进和绩效导入组成的一个有机循环
B.绩效考核中评估者与被评估者处于分离状态,而绩效管理是双方持续沟通的过程
C.绩效管理可以帮助员工和企业提高绩效,而绩效考核只起到检查与控制的作用
D.绩效考核的结果主要用于薪酬的调整与分配,而绩效管理的结果最重要的是用于员工培训与发展的绩效改进计划
第3题
A.战略目标和绩效考核需要适应不断变化的电子商务环境
B.让考核者和被考核者都明确绩效考核指标的含义与内容
C.绩效考核指标应有利于评估员工的实际工作业绩
D.绩效考核指标提供一种用于提升绩效结果的明确依据
第4题
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
第8题
A.服务监测的作用主要体现在能够追究服务过失的责任
B.服务监测可指导服务人员在今后的工作中需要注意的事项
C.服务监测为销售人员的绩效考核提供科学而合理的依据
D.服务监测为服务评估提供了对目标的过程检查和结果监控的数据,
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