A.大堂经理
B.行李员
C.礼宾员
D.接待员
第1题
商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务,是无偿提供给有需要的客人的。()
第2题
A.为客人订车
B.为客人订票
C.为客人收、寄快递
D.为客人办理入住
第3题
擦鞋服务是客房部员工在开夜床时为客人提供的有偿服务。()
第4题
A.接待处
B.礼宾部
C.问讯处
D.前厅部
第5题
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