在接待来访客人时,必须对来访客人的情况有充分的理解,包括()。
A.来宾的个人简况
B.来宾此前来访的记录
C.来宾的具体人数
D.来宾的计划
A.来宾的个人简况
B.来宾此前来访的记录
C.来宾的具体人数
D.来宾的计划
第1题
A.一起乘坐电梯及上车时请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
第2题
A.一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
第3题
A.一起乘坐电梯及上车时,请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
第4题
A.一起乘坐电梯及上车时请女士先行
B.闲谈时询问美国客人前一段得了什么病
C.接待来访的外国客人时,请客人坐右边的座位
D.在德国,提前抵达访问地点后等到了约定时间再敲门
第7题
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧。
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之。
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行 。
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌。
第8题
A.在走廊上,接待人员在客人之前两三步,让客人走在内侧。
B.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之。
C.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行 。
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌。
第9题
A.乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,走出电梯时,接待人员应请客人先行
B.走廊上,接待人员在客人之前两三步,礼让客人走在内侧
C.引导客人上楼时,接待人员应走在后面,下楼时反之
D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位,接待人员不可以请其改坐,否则不礼貌
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!