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[判断题]

用户使用老光猫,且带宽在200M以上,造成测速不达标()

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第1题

9、200M以上带宽的用户需要使用超5类以上的网线()
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第2题

如用户所办理业务带宽超过百兆,且用户侧设备仅为支持百兆的路由器,应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验,需要更换为()。

A.千兆路由器

B.5G手机

C.5G电话卡

D.电力猫

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第3题

全屋WiFi用户交付时,要求覆盖100%主要活动区域,WiFi速率200M以上(限于200M以上接入带宽的用户)。()
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第4题

用户手机号码上有:”全省光猫不匹配用户—用户光猫设备不支持200M及以上宽带,建议更换智能网关设备“弹窗,可以为用户免费更换光猫设备()
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第5题

用户签约带宽为200M,使用PDA里的全屋WiFi检测工具场强标准为:近点≥-60dbm,远点≥-75dbm。()
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第6题

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi为服务型产品其交付三重保障第一条:覆盖()主要活动区域,WiFi速率200M以上(限于200M以上接入带宽的用户)。

A. 0.7

B. 0.8

C. 0.9

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第7题

根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,交付三重保障:1、覆盖80%主要活动区域,WiFi速率200M以上(限于200M以上接入带宽的用户)。2、免费上门维修,保证用户WiFi网络无忧。3、定期免费上门巡检,向用户推送WiFi质量报告()
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第8题

在遇到客户开通200M及以上带宽,发现客户使用的是百兆路由器,以下哪种做法是正确的?()

A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

C、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试,请客户连接千兆路由器体验网速,同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

D、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换

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第9题

装维使用4个端口都是FE口的光猫开通千兆宽带,可能造成的情况是()。

A.200M宽带测速不达标

B.无法拨号

C.实际速率大于1G

D.拨号651/678

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