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[多选题]

CHINAPAC可以提供基本业务功能,还可提供如()、阻止呼入/呼出业务及呼叫转移等任选业务。

A.闭合用户群

B.广播业务

C.快速选择业务

D.反向计费业务

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第1题

CHINAPAC可以提供速率选择、闭合用户群、呼叫重定向、广播功能、快速选择、语音信箱、SNA网络环境等任选业务。()
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第2题

有关呼叫转移的正确叙述是()。

A、呼叫转移可以直接转到自身电话

B、电话在办理呼叫转移业务后,将不可以呼出

C、电话在办理呼叫转移业务后,外来电话的呼入仍可接起

D、当您有事外出,可将您的电话号码转移到临时去处的电话机、手机、BP机上,以后如有电话接入,即可自动转去

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第3题

调度分机完成调度业务的基本“ ”功能()。

A.转移

B.转发

C.呼入

D.呼出

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第4题

以下业务不属于GT800基本GSM业务的是()

A.闭锁所有除归属PLMN国家外的国际出呼叫BOIC-exHC;

B.闭合用户群可以限制外部用户的呼入和群内用户的呼出,对紧急呼叫不做限制;

C.支持用户预付费业务,如中国移动神州行业务;

D.运营者/用户控制的呼叫前转类。

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第5题

小灵通可以提供的业务功能有()

A.来电显示、呼叫转移等固定电话所具有的一切功能

B.短信

C.无线上网

D.虚拟网功能

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第6题

经营呼叫中心业务,应当符合《电信业务分类目录(2015年版)》界定的业务形态,即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源,提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的,通过合同、协议约定等方式,经用户同意后,方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务,但不允许提供商业营销类电话呼出服务。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

分组交换网可向用户提供的基本业务功能分为两类:基本业务功能和用户任选的补充业务功能。()
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第8题

关于云客服,以下说法正确的是:()

A.云电话业务适合中小企正常办公需求,外显固话号码/400号码,通过手机APP/网页登陆提供呼入呼出功能

B.虚拟呼叫中心业务适合大型企业呼叫中心需求,外显95/1号码,提供完整呼叫中心平台功能

C.云呼叫中心平台包含居家办公电话和智能机器人外呼,可满足客户服务、营销推广需求

D.AI智能外呼服务可实现机器人自动交互、实时语音质检、语音数据实时分析、线上线下人机协同等能力

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第9题

云客服工单客户申请语音功能,客服基础业务-语音功能-坐席语音正常呼入呼出可以不需要勾选()
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第10题

有关来电提醒的描述错误的是()

A.是基于呼叫转移功能向用户提供的业务

B.来电提醒业务实行包月收费

C.用户设置相应呼转后,即可实现来电提醒功能

D.用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

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