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[判断题]

为了业务拓展和方便客户需要,柜面人员可替客户保管已加盖单位预留印鉴的空白结算凭证(业务委托书、收费凭证、支票等),日终入库保管()

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第1题

下列选项中描述中正确的是()

A.外出时因业务需要可以将征信账号密码交给同事使用

B.为了业务开展可以为兴业租赁和兴业信托等集团子公司查询征信报告

C.必须先获得客户有效授权才可以查询其征信

D.为了方便客户将本行打印的征信报告交客户使用

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第2题

商业银行的下列哪些行为违反了《商业银行法》的规定()。
商业银行的下列哪些行为违反了《商业银行法》的规定()。

A.向本行董事张某担任总经理的公司发放信用贷款

B.未按行政区划在国内设立分支机构

C.在业务拓展时,将存款客户信息透露给某保险公司

D.为了方便某客户,为其开立两个基本账户

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第3题

为了做好网银业务管理和客户服务工作,网上银行主管部门人员提出申请并经审批同意后可从柜面领取少量USBKey进行研究、测试等工作。()
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第4题

关于个人信用报告查询,下列说法不正确的有()。

A.得到客户的书面授权后,商业银行可以以“本人查询”为由进行查询

B.为了方便客户,商业银行可对客户提供信用报告查询服务

C.商业银行不能超出本行业务办理需要查询个人信用报告

D.只要双方约定,商业银行可代理公积金中心查询客户信用报告

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第5题

关于客户信息的描述,以下正确的有()

A.保险从业人员严禁诱导客户提供不真实的客户信息

B.为了防止客户被公司回访电话打扰或同业挖角,可以将客户的信息留存为销售人员电话

C.为了联合业务拓展,可以将本机构客户信息交合作机构进行业务拓展

D.与客户服务等必要工作无关人员,严禁超限接触、使用客户信息

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第6题

实施组合服务流程改革为了满足客户整合服务的需要,解决柜面业务办理填单多、签字多、输密多等行业性问题。()
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第7题

实施组合服务流程改革为了满足客户整合服务的需要,解决柜面业务办理填单多、签字多、输密多等行业性问题()
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第8题

柜面现金和转账业务,当客户仅提供收款账号而未出示收款卡片时,为了避免和减少交易差错,柜面人员在发起相关交易时应执行收款账户准确定验证,在交易中同时上送()信息在入账时验证。
柜面现金和转账业务,当客户仅提供收款账号而未出示收款卡片时,为了避免和减少交易差错,柜面人员在发起相关交易时应执行收款账户准确定验证,在交易中同时上送()信息在入账时验证。

A.姓名

B.身份证号

C.手机号码

D.CVN2

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第9题

客户需要厅堂人员帮助、业务咨询或进行后续业务办理,柜面人员应主动帮助客户呼叫厅堂人员至柜面提供服务()
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第10题

客户账户被暂停非柜面服务后,如客户需要办理紧急业务,各行可引导客户到()办理。

A、智能终端

B、ATM

C、柜面

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