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[判断题]

政企客户经理要强化对客户的走访,而且每次走访时要尽可能多的向客户推销自己的业务,从而强化营销。()

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第1题

因经营发展或其他原因需对客户()工作做出调整时,相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接,交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户,必要时商业客户部经理要共同参与。

A.走访

B.管理

C.信息调查

D.交换

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第2题

走访客户后,各支行的客户经理要及时在"对公客户经理日志"系统中登记备查,主管要尽快审阅,过期无效()
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第3题

对存在()异常开户情形的企业,开户机构应当按照反洗钱等相关规定采取延长开户审查期限、强化客户尽职调查等措施,开户机构客户经理需上门实地走访,同时亲见企业法人或单位负责人在开户申请书上签字并留存面签的音频、视频,必要时应当拒绝开户。

A.法人或单位负责人对企业经营规模及业务背景不熟悉

B.企业注册地和经营地均在异地

C.同一个自然人作为法定代表人或单位负责人注册大量企业

D.同一个自然人代理不同企业开立银行结算账户

E.其他开户机构认为存在异常开户情形的

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第4题

以下()项是对公客户经理的履职要求。

A.要在授权操作权限内办理相关业务,并妥善保管权限卡、定期更换密码

B.要严格按制度规定对客户身份和帐户资料的真实性、完整性和合法性进行审核,并做好客户信息的保密工作

C.要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况

D.要定期走访客户,及时关注客户基本情况及信用状况的变化,采取相应的风险应对措施

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第5题

客户经理在客户走访、贷后检查过程中,如发现客户已处于非正常经营状态或挪用贷款资金等异常情况的,要立即在系统作额度冻结、风险名单录入。()

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第6题

保障政企关键人(含要客)履约准时率,装维人员应按服务规范提前到钟达现场,确有客观原因会迟到的,应联系客户经理做好客户解释工作()
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第7题

个人客户经理在为客户提供服务时要()。

A.为贵宾客户提供“一对一”金融服务

B.积极开发贵宾客户,采集并完善客户资料

C.定期了解客户存、贷款变化情况,定期走访或电话回访贵宾客户

D.及时调整或制订贵宾客户开发、维护方案

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第8题

泛渠道建设要强化政企协同,联合千行百业,扩张泛渠道规模,实现“客户在哪里,渠道在哪里”。()
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第9题

私人银行经营管理三关键中客户经理每半年至少对名下私行级客户走访一遍()
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第10题

客户经理走访集团,不仅有频次的要求,还有滞留时长的要求。成员人数越多的集团,客户经理每次滞留服务时间越长。()
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