题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户在阐述问题时，不要着急去辩解，推卸责任，而是要（），记录客户的（），并与客户一起分析问题。
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A.好的问题——可帮助了解更多的信息
B.站在客户的角度去解释问题
C.不要一开始就做辩解
D.重复问题的重点，确保客户理解
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第3题
13、孙子在《势篇》进一步阐述“势”的思想，将帅造势正确表达（）。
A.努力造势，而不责备于人
B.选好人才去造势和用势。
C.所造之势，如同大圆石从险峻陡峭的万丈高山上推滚下来，雷霆万钧，势不可挡。
D.不要不得已为之，要先知后为
第4题
孙子在兵势篇进一步阐述“势”的思想，将帅要重视势：()
A.努力造势，而不责备于人
B.所造之势，如同大圆石从险峻陡峭的万丈高山上推滚下来，雷霆万钧，势不可挡。
C.选好人才去造势和用势。
D.不要不得已为之，要先知后为
第5题
孙子在《势篇》进一步阐述“势”的思想，将帅造势正确表达（）。
A.努力造势，而不责备于人
B.选好人才去造势和用势。
C.所造之势，如同大圆石从险峻陡峭的万丈高山上推滚下来，雷霆万钧，势不可挡。
D.不要不得已为之，要先知后为
第9题
关于色差问题下列说法正确的是（）
A.及时承认是我们的问题，安抚客户
B.不管是不是，千万不要在旺旺上承认有色差
C.问清楚候再跟客户进行电话/微信沟通
D.就算客户催促，都不要着急，不要轻易答应客户的任何条件
