A.收取4元对原票进行更新，乘客持更新后车票出站
B.收取2元对原票进行更新，乘客持更新后车票出站
C.收取4元，发售付费出站费，收回原票
D.发售免费出站票，收回原票
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第1题
A.收回原票
B.让乘客另行购票
C.收取最低票价
D.对票卡进行免费更新
第2题
A.按线网最高票价发售一张付费出站票
B.询问乘客进站站点，按单程票发售一张付费出站票
C.按线网最低票价发售一张付费出站票
D.发售一张免费出站票供乘客出站
第3题
A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费
B.在付费区模式发售付费出站票
C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下询问乘客进站车站，赋予进站码，更新车
D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费
第4题
A.免费更新车票
B.回收原票，让乘客从边门出站
C.回收原票，发售一张付费出站票出站
D.收取4元，对原票进行更新
第5题
A、2元
B、5元
C、7元
D、不收款
第6题
票务报表填写（乘客事务记录表）
请根据以下给定信息填写《乘客事务记录表》。
场景说明：
2020年5月17日11:32分，A站站台发生火灾，行调发布不停站通过的调度命令，在A站无法下车（或换乘）的乘客在本站（市图书馆站，即越站停车的第一个车站）客服中心办理票务事务。请根据以下信息填写《乘客事务记录表》。
11:35分，一名女乘客在付费区持储值票，无法到达A站，免费更新1.9元；
11:36分，两名女乘客在付费区持单程票（票价分别为5元、8元）要求退款；
11:37分，一名男乘客持一卡通在非付费区（进站车站至A站4元，至本站6元）要求退款多扣费用；
11:38分，两名男乘客在付费区持储值票，无法到达A站，免费更新2.4元；
11:39分，一男乘客持储值票已出站（扣费3.5元），强烈要求退回本次车程费；
11:41分，一名女客持纸票（票价3.5元）要求退款；
11:42分，两名女乘客持学生票在非付费区（进站车站至A站2.5元，至本站3元）要求退款多扣费用；
11:43分，三名男乘客在付费区持储值票，无法到达A站，免费更新共5.7元；
11:44分，一名女乘客在付费区持超程储值票要求出站，免费更新1.2元。
当班站务员李小红，员工号123456；当班值班员张小飞，员工号654321。
第7题
A.进站未达到20分钟，直接在非付费区更新车票，并在BOM上操作单程票退票，给乘客刷员工票或工作票出站
B.进站未达到20分钟，直接在非付费区更新车票，并在BOM上操作单程票退票，乘客直接边门
C.报值站，值站到现场同意后办理特批退票，乘客边门出站
D.报值站，值站同意后询问值站工号办理特批退票（值站无需到场），乘客边门出站
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