题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

D站付费区一乘客持一卡通车票无法正常出站,经BOM分析,无任何信息,票务处理正确的是（）

A.按线网最高票价发售一张付费出站票

B.询问乘客进站站点，按单程票发售一张付费出站票

C.按线网最低票价发售一张付费出站票

D.发售一张免费出站票供乘客出站

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第1题

2017年1月29日，F站付费区一乘客持单程票无法正常出站，经BOM分析，显示“超程”，进站站点为A站，票卡余额为“2元”，A站至F站票价为4元。此时正确处理方法为（）

A.收取4元对原票进行更新，乘客持更新后车票出站

B.收取2元对原票进行更新，乘客持更新后车票出站

C.收取4元，发售付费出站费，收回原票

D.发售免费出站票，收回原票

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第2题

T站付费区一乘客在持单程票无法正常出站,经BOM分析显示尚未进站,票卡发售站点为A站,票金额为4元,A站至T站票价为4元,此时票务员处理正确的是（）

A.免费更新车票

B.回收原票，让乘客从边门出站

C.回收原票，发售一张付费出站票出站

D.收取4元，对原票进行更新

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第3题

付费区一乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是（）

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票，对一卡通不处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第4题

某日，大学城站付费区一乘客持单程票无法正常出站，BOM分析显示“超时”，票卡余额为“39元”，当日进

站站点为沙坪坝站，沙坪坝站至大学城站应收车票为5元，重庆轨道线网最高票价为7元，线网最低票价为2元，则票务员应核收（）

A、2元

B、5元

C、7元

D、不收款

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第5题

“列车晚点”/一卡通（普通优惠卡、学生卡)付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款)，引导乘客边门出站。（)

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第6题

“列车晚点”/一卡通（普通优惠卡、学生卡）付费区乘客要求取消乘车时的处理/付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款），引导乘客边门出站（）

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第7题

“列车越站”一卡通（普通优惠卡、学生卡)付费区乘客要求取消乘车时的处理，付费区持票乘客因越站无法到达目的地要求退票当天免费更新车票（系统默认扣除2元，通过行政支出办理退款)，引导乘客边门出站。（)

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第8题

付费区乘客持一卡通无法正常出站,BOM分析显示超时,以下处理错误的是（）

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员向乘客发售付费出站票,对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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第9题

16、付费区乘客持一卡通无法正常出站，BOM分析显示“超时”，以下处理错误的是（)。

A.票务员向乘客收取超时补款

B.票务员为乘客发售付费出站票，对一卡通不做处理

C.在BOM上对储值卡进行更新操作

D.乘客持更新后的一卡通出站

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