题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
布局及物品摆放要求（)。
A.厅内布局整齐，无无用设施堆积摆放，清洁用具不摆放在厅内客户通道及客户接触区域等显眼处
B.清洁工具摆放：清洁工具不得摆放在客户进出通道及明显可视的地方
C.人物品：水杯、零食、饭盒等与工作环境无关物品(主要影响现场和用户感知，重点为吃食)
D.厅内可摆放纸箱，需摆放整齐
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.清洁用具
B.礼品废箱子
C.遮阳伞等
更多“布局及物品摆放要求()。”相关的问题
第2题
为不断改善服务质量，听取客户意见和建议，网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”，两薄应摆放在（）
A.摆放在大堂经理台上显眼处
B.摆放在填单台上醒目处，且不影响客户填单
C.摆放在低柜区域处
D.随意摆放
第4题
营业厅厅内地面卫生要求（)。
A.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需立即清理
B.厅内外地面垃圾清理：如有垃圾需在5分钟内清理，如遇食物残渣、大面积水渍等严重影响客户感知及通行的需3分钟内清理
C.对于下雨天等情况，厅内保持地面卫生，防止水渍地滑
D.客户能见的区域无卫生死角(卫生死角：柜台与柜台之间、墙角、花盆、蜘蛛网、自助设备背后等)
第5题
暂时离开柜台有哪些规范（)？
A.在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开，应向客户致歉，并说明原因
B.厅内无营业员值守未开放的柜台须摆放暂停服务牌
C.营业员在摆放暂停服务牌时，须在当期接待客户办理业务结束离开后摆放
第6题
营业厅内宣传架可以摆放哪些？（)
A.已经过期的宣传物料可以摆放，但要摆放整齐且不能放在醒目的位置
B.已经过期的宣传物料可以摆放，但要摆放整齐且放在宣传架的下方
C.已经过期的宣传物料不可以摆放，主推销售品政策需摆放在醒目位置、且摆放整齐
D.已经过期的宣传物料不可以摆放，主推销售品政策需摆放在醒目位置、不要求一定要摆放整齐
第7题
客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台()，而且无灰尘。
客房卧室梳妆镜清洁保养质量标准要求，镜台（)，而且无灰尘。
点击查看答案
A、物品摆放整齐、美观
B、空阔整洁、无杂物
C、清洁光亮，无污渍
D、物品摆放有序、整齐
第8题
规范物品摆放主要内容包括（)
A.对物品摆放进行定置定位管理
B.规范客户填单台布局，对填单台各类凭证进行分类标注
C.张贴免责提示
D.各市州行社要结合实际研究制定辖内《营业网点物品定置定位管理办法》。
第10题
下列关于办公区域职场规范表述正确的是（）
A.禁止在办公场所内吸烟；禁止在茶水间之外的办公场所内吃零食和用餐。
B.卫生：墙面清洁，无蚊蝇、蛛网等污迹；地面清洁，无尘土、烟头、果皮、纸屑，无卫生死角；垃圾桶及时清理，无垃圾外溢。
C.办公设施：橱柜，物品摆放合理并保持整洁，橱柜门保持关闭；架子，物品摆放合理并保持整洁，书报及时更新；电子设备，摆放合理并保持整洁，数据线整齐。
D.装饰：宣传栏、业绩看板、书画作品等装饰物布置合理美观，内容及时更新绿化植物整洁、美观、生长情况良好，数量适宜。
E.指示标识：桌签、岗位牌、办公区域指示牌、公共指示牌、消防疏散路线指示牌等指示标识统一、规范、整洁。
