题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
质量改进的八个步骤是什么?为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数?
![](https://lstatic.shangxueba.com/sxbcn/h5/images/tips_org.png)
第2题
A.明确问题、现状调查、分析原因、制定对策
B.现状调查、明确问题、分析原因、制定对策
C.现状调查、分析原因、明确问题、制定对策
D.明确问题、分析原因、制定对策、现状调查
第4题
A、分析现状,找出问题
B、确定主因
C、制订改进计划和措施
D、实施对策
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