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[判断题]

舒适度服务是从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。()

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第1题

惬意度服务是从服务对象的()和利益出发,既满足用户的服务需求,也能够周到细致地考虑到用户未考虑到的现在时需求和将来时需求。

A.意愿

B.需求

C.角度

D.诉求

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第2题

在策划过程中,房地产策划员的下列行为中符合诚实守信要求的是()。

A.实事求是,一切从实际出发

B.严格按照合同办事

C.严格按照领导要求办事

D.严格保守商业秘密

E.一切从服务对象的利益角度出发

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第3题

从不同的研究角度出发所得的评价结果可能不同,此时政府相关政策的制定及其对各不同服务对象的利
益和选择的协调和指导的依据应

A.以从全社会角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果

B.以从患者角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果

C.以从医疗机构角度出发所得的结果为准,同时综合考虑其他各角度的结果

D.以从患者角度出发所得的综合结果为准

E.以从保险公司角度出发所得的结果为准

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第4题

某福利院的社会工作者小马发现院内一位失智老人的儿子伪造老人签名,将老人的房产转到自己名下。下
列做法中,正确的是()。

A.家丑不可外扬,从维护老人利益的角度出发,小马要为此事保密

B.根据服务对象自决的原则,老人不求助,小马不能采取行动

C.这是老人的家事,小马不必干预

D.小马应向福利院相关部门报告此事

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第5题

可从多个角度出发,为不同的对象服务,为患者的选择提供参考的评价应A.从医疗机构的角度出发B.从全

可从多个角度出发,为不同的对象服务,为患者的选择提供参考的评价应

A.从医疗机构的角度出发

B.从全社会角度出发

C.从患者角度出发

D.从患者和医院角度出发

E.从保险公司的角度出发

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第6题

从时间管理的角度出发,客户经理应通过自身努力增加为客户服务时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献最大。()
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第7题

社会工作者选择介入行动的原则包括:①以人为本、服务对象自决;②个别化;③考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;④与服务对象相互依赖;⑤瞄准服务目标;⑥考虑经济效益。其中,以人为本、服务对象自决的原则要求,介入行动要体现以人为本的原则,从服务对象的需要和利益出发,并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。()
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第8题

从营销角度出发,不能单纯的认为需要的对象是产品或服务本身,而要从这些产品提供的利益或价值
满足的高度来理解。()

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第9题

从作用域角度出发,面向服务的计算中的服务作用域往往基于一个服务生态系统;在面向对象的计算中
,对象的作用域往往基于一个软件系统。()

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第10题

从耦合的角度出发,在面向对象的计算中,如果我们按照功能仔细划分,达成模块和模块之间的“相对无
关性”,我们可以达成与面向服务计算中类似的松耦合特性。()

参考答案:错误

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