题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
因顾客遗失发票或时间长久电脑资料无法查询的退货选用那种退货单处理()。
A.手退
B.空退
C.正常退货
D.以上都可以
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A.手退
B.空退
C.正常退货
D.以上都可以
第2题
A.找财务出纳原发票或收据存根联,提供复印件给顾客
B.在复印件上加盖财务专用章,核实无误后提供给顾客,并在登记本上记录下该发票或收据的号码以便备查
C.需提供有效证明(个人抬头的提供身份证复印件、单位抬头的提供加盖所在单位公章或财务专用章的单位证明)
D.如有使用价值的移交给商场内勤处,并做好移交登记验收工作
第3题
A.50%
B.75%
C.90%
D.100%
第6题
A.预订员在受理客人预订之后,未将客人预订资料录入电脑
B.饭店收到客人书面预订时,因无对方通讯地址,饭店无法告知已客满的情况
C.客人未收到饭店书面确认
D.客人抵店时间超过饭店书面确认的时间
第7题
将系统调为“手工输入柜员号+授权”方式登录,使用此种方式最长时间不得超过()(含节假日)。
第8题
A.告知顾客无法提供发票
B.找DSC平台或者报修公众号
C.拨打4009701890发票专线并且提供顾客手机号码就可以查询出此单并开取发票
第9题
B、开户许可证原件,备案类账户应出具基本存款账户开户许可证原件
C、司法机关的证明
D、法人身份证
第10题
A.在当地报纸刊登的发票遗失声明,以及加盖开票医疗机构公章的发票复印件
B.加盖第三方机构公章的发票复印件,以及第三方机构报销结算单原件
C.电子发票,以及第三方机构报销结算单原件
D.在当地报纸刊登的发票遗失声明,以及加盖报社公章的发票复印件
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