题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对京小智知识库的配置，需要进行前期准备工作，主要是（)。
A.店铺商品信息
B.售后处理方案
C.客服常用话术
D.消费者高配问题
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A．店铺商品信息
B．售后处理方案
C．客服常用话术
D．消费者高配问题
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第6题
OTN系统进行子网交叉，需要完成诸多准备工作，以下关于子网交叉前期准备工作描述正确的是（)。
A．在网元交叉界面下，正确完成所有光纤连接配置
B．在网元交叉界面下，正确完成各OTU波长配置
C．在devcfg界面下，正确完成端口配置和结构配置拓扑连接
D．在网元交叉界面下，正确完成网元管理节点配置
