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第1题
《动车组列车服务质量规范》规定:清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带()。
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布()
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第3题
46《铁路旅客运输服务质量规范》规定,清理卫生时,需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布()
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第4题
《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生需要踩踏座席、铺位时,应()。
A.将座套、铺套掀起
B.把鞋子脱掉
C.铺上垫布
D.将抹布垫在上面
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第5题
《规范》需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。()
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第6题
乘务员需要踩踏座席、铺位时,不用带鞋套或使用垫布()
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第7题
清理卫生时,清扫工具不触碰()。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,()。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客
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第8题
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,需要踩踏座席、铺位时,()。
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第10题
乘务员挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。()
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