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[主观题]

电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。

电费计算时,发现客户的()、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。

A.电量减少

B.电量增减异常

C.电量增大

D.月用电量在200度以上

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第1题

对于电量出错,()的情况,应根据出错电量计算差额电费,形成电量差额退补方案。

A.估抄电量

B.错抄电量

C.多计电量

D.少计电量

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第2题

电量电费退补,是针对已发行账单中出现的()或()错误,而采取的电量电费差额退补的过程,差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。

A.电量

B.抄表

C.电费

D.表码

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第3题

凡实行功率因数调整电费的用户,应装设带有防倒装置的无功电度表,按用户每月(),计算月平均功率因数。

A.抄见电量

B.抄表电量

C.有功电量

D.无功电量

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第4题

抄表人员必须在()将抄表时发现的表计异常客户情况报供电所有关负贵人,由有关人员办理“用电异常报告单”对客户退补电量,否则异常电量当月不能退补、影响本台区线损率,影响考核成绩

A.核算前

B.核算后

C.下月抄表前

D.任何时间

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第5题

手工计算电费时,应逐户核对(),经过审核无误后并入微机系统形成电费记录。

A.抄见码、倍率、加减的电量

B.计费容量,供电方式

C.实用电量,应收电费

D.用电地址

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第6题

故障表标记。说明现场表发生故障,对此类客户要有追补电量发生,该追补电量()为对该户的本次抄表之时止。有此标记的客户可正常上传。

A.截止时间

B.完成后

C.发布电费

D.收到电费

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第7题

当客户反映电费突增时,需做好以下几点()

A.确定客户用电性质

B.分析电量电费情况

C.分析抄表核算情况

D.分析电费交纳情况

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第8题

客户月电量变化浮动超过()及以上,无功电量、基本电费明显异常,抄表员和核算员未提出异常报告单的,属于营销四类差错。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第9题

计算功率因数时,有功电量计算包含()

A.有功抄见电量

B.变压器有功损耗电量

C.动力电量

D.有功线损电量

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第10题

计费电量并不是仅仅是抄见电量,还要考虑()等因素

A.线路损耗

B.变压器损耗费

C.退补电量

D.转供电量

E.分表电量

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第11题

计费电量不仅仅是抄见电量,还要考虑()等因素

A.线路损耗

B.变压器损耗

C.退补电量

D.分表电量

E.定比定量

F.转供电量

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