题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务如果要创造惊喜，一定是（）做出来的
A.线下员工
B.线上员工
C.一线员工
D.公司管理层
答案
C、一线员工
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A.1快速响应、2主动服务、3客户为先、4创造惊喜
B.1主动服务、2客户为先、3快速响应、4创造惊喜
C.1客户为先、2快速响应、3主动服务、4创造惊喜
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第4题
1、极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期和想象，就是打造让用户惊喜的产品
A.要精准预测到用户的痛点或兴奋点，去改进创造产品
B.挖掘自身创新潜力，做到自己能力的极限，去改进、创造产品
C.把品牌营销做到极致
D.以上都是
第5题
1、极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致，超越用户预期和想象，就是打造让用户惊喜的产品
A.要精准预测到用户的痛点或兴奋点，去改进创造产品
B.挖掘自身创新潜力，做到自己能力的极限，去改进、创造产品
C.把品牌营销做到极致
D.以上都是
第10题
德国唯物主义哲学家费尔巴哈说：“如果上帝的观念是鸟类创造的，那么上帝一定是长着羽毛的动物；假如牛能绘画，那么它画出来的上帝一定是一头牛。”这段话生动地说明()。
A.不是上帝创造了人，而是人按照自己的形象创造了上帝
B.关于上帝的观念不过是人脑自生的
C.物质决定意识，有什么样的上帝就有什么样的上帝观念
D.上帝观念是人脑对客观事物虚幻的歪曲的反映
第11题
德国唯物主义哲学家费尔巴哈说：“如果上帝的观念是鸟类创造的，那么上帝一定是长着羽毛的动物；假如牛能绘画，那么它画出来的上帝一定是一头牛。”这段话生动的说明（）。
A.不是上帝创造了人，而是人按照自己的形象创造了上帝
B.关于上帝的观念不过是人脑自生的
C.物质决定意识，有什么样的上帝就有什么样的上帝观念
D.上帝观念是人脑对客观事物虚幻的歪曲的反映
