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[判断题]

客户关系管理战略实施的最高层次是实现销售、营销自动化。（)

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第1题

实施客户关系管理战略是目前中国制造企业最重要的核心战略。（)

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第2题

客户关系管理系统功能模块主要包括销售、营销和客户管理三部分。（）

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第3题

crm是（)

A.销售自动化

B.客户关系营销

C.客户关系管理

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第4题

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第5题

客户关系管理系统的具体应用主要体现在：（）。 A．销售自动化B．客户资料收集C．营销自

客户关系管理系统的具体应用主要体现在：（）。

A．销售自动化

B．客户资料收集

C．营销自动化

D．商业智能

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第6题

建立客户忠诚是企业实施客户关系管理战略所追求的根本目标。（)

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第7题

战略管理是整合性管理理论，但不是企业最高层次的管理理论。（)

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第8题

客户关系管理系统的具体应用主要体现在:()。

A.销售自动化

B.客户资料收集

C.营销自动化

D.商业智能

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第9题

企业在战略层次上实施控制，对企业营销计划的实现至关重要。（)

企业在战略层次上实施控制，对企业营销计划的实现至关重要。()

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