题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

秩序维护岗服务的范围,正确的是:()

A.对小区大门、停车场、小区内周边的安全秩序和交通秩序进行维护

B.对小区外的安全秩序和交通秩序进行维护

C.对小区内的园林进行养护维护

D.对小区内的道路进行保洁维护

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第1题

价值服务四条线中说法不完全正确的是()

A.客户服务:前台接待、37度空间、生活助理、社区活动

B.环境管理:SOP保洁管理、绿化环境养护、环境管理员

C.秩序维护:安保岗

D.工程维保:居家维修服务、公区维护、设备管理

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第2题

《隆泰物业中控岗作业指导书(商业类)》中,以下选项中符合商业项目中控室的基本要求是()

A.监控中心值班秩序维护员必须熟悉辖区环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围

B.员工在岗期间应严格按《员工礼仪手册》要求执行。保持标准的个人仪容仪表、坐姿及其它标准服务礼仪

C.中控室内禁止吸烟、物品摆放整齐

D.交班前进行物品清点、擦拭设施设备、岗位卫生打扫干净并完成岗位《值班记录表》填写

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第3题

秩序维护岗服务在小区大门口的工作职责,正确的是:()

A.负责停车场车辆的管理,检查

B.引导停放并对过夜车辆进行登记

C.负责大门口人员、车辆的疏导,引导车辆按交通标志行驶,劝导逆行驶的车辆

D.指挥小区大门外的交通车辆安规行驶

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第4题

物业服务区域公共安全秩序维护的方式包括()。

A.设置固定秩序维护岗点

B.利用电子安全维护系统

C.设立秩序维护巡逻队

D.开放式管理

E.封闭式管理

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第5题

夜间秩序维护员23:00点以后至次日7:00,每一小时在监控探头范围向监控中心至少1次报岗,进出楼层的巡逻员需在进出楼层前、在监控镜头下向监控中心通报()
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第6题

以下关于秩序岗服务细节不正确的是()

A.维护区域卫生,人过地净

B.使用车辆指挥手势指引客人

C.目送客户离开时,应使用对讲机,及时通知各岗位客户的人数及特征

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第7题

以下哪些是签约服务的秩序维护岗的工作内容:()

A.控制衣冠不整者、闲杂人员等人员进入

B.使用标准手势为抵达的客户开车门

C.友好问候客户“您好,欢迎光临XXX”、“谢谢光临,请慢走”

D.保持军人站姿、树立良好形象

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第8题

现场处置组:车厢乘务员要掌握旅客动态,维护车内秩序,做好安全服务工作。列车到站前要提前到岗,提前组织、疏通下车旅客到车门口等候下车,保证旅客有序乘降()
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第9题

车辆管理岗须按照()规范要求指挥车辆,引导车辆停放,纠正违规停车,维护小区正常交通秩序

A.秩序维护部岗位礼仪手册

B.出入口管理作业

C.车辆管理作业

D.前台服务指导书

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第10题

营销案场服务区域室外所有秩序维护岗位在值班过程中如遇客户,在距离客户三米位置时,应立即驻足保持前腹式站姿,面朝客户并微笑问好“您好,欢迎光临” ,当客户行至身侧一米时方可继续工作()
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