题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

饭店大厅客用卫生间的清洁工作通常是由以下哪个岗位的员工完成的()

A.公共卫生间

B.客房服务员

C.洗衣场

D.客服人员

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第1题

在客房的具体工作中,()的做法,体现绿色饭店减量化原则

A.使用布的洗衣袋

B.用废床单制作洗衣袋

C.摆设液压式大支装清洁液于卫生间

D.摆设两双有区别的拖鞋于客房内

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第2题

为提供优质的球类健身服务,服务员要()。

A.在营业前做好一切清洁工作,包括球场、休息区、服务台、大厅地面、更衣室、卫生间等

B.准备好经营用的各种表格、票据

C.检查各类机械系统,保证系统正常运动

D.在接待时,提供巡视服务

E.在宾客娱乐时,主动询问其是否需要饮料、小吃等,并迅速予以服务

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第3题

以下什么情况下需要按标准洗手。()

A.使用卫生间后回到操作区

B.清洁客区后回到工作区

C.拾取掉落地面的小票后

D.以上情况都需要按标准洗手

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第4题

饭店外墙通常是由饭店专门人员或店外专业的清洁公司定期进行清洁。()
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第5题

由总台管理客用钥匙的不足之处是()。

A.责任分工不明确

B.没有专人负责

C.无法避免饭店内部人员随意进出客房

D.工作量大

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第6题

对于饭店来说,下列符合前厅服务设施布局规范要求的是()。

A.应设置功能相同的大门和边门

B.公用设施越少、越简单越好,以保留前厅空间

C.厅堂内设有员工卫生间

D.厅堂内设有男、女客用卫生间

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第7题

()星级以上的饭店在大厅内必须设有残疾人专用卫生间。

A.二

B.三

C.四

D.五

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第8题

对长包房进行清洁整理时,需要注意的事项有()。

A.清扫时间最好与长住客协商,尽量安排在客人非办公时间内进行

B.常用办公用品要配备齐全

C.床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充

D.房内用品摆放要兼顾长住客的爱好、习惯

E.客房清扫整理安排专人负责

F.根据饭店与长住客人所属公司签订的合同要求,为其提供客房用品和饮料

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第9题

酒店公共区域服务员(PA)负责酒店公共区域的卫生清洁工作,以下属于其工作范围的是哪些()?(1)门厅及外围(2)大堂(3)公共卫生间(4)楼层工作间(5)楼层走廊(6)客梯(7)员工餐厅(8)员工宿舍

A.(1)(2)(3)(6)

B.(1)(2)(4)(7)

C.(2)(3)(5)(6)(7)

D.所有选项皆是

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第10题

客用卫生间及时清理,干净无异味,每小时进行一次清洁巡查()
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