题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

客房中的可燃物包括（）

A.床

B.织物用品

C.窗帘

D.地毯

E.家具

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第1题

下列那些地点是织物用品的放置场所()

A.房间(客房)

B. 洗衣房

C. 加床

D. 以上全是

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第2题

客房的浴用织物包括()

A.浴巾

B. 地巾

C. 方巾

D. 条巾

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第3题

夜床服务的内容包括（)。

A.做夜床

B.房间整理

C.卫生间整理

D.客房送餐

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第4题

干净5+5中客房包括（）

A.第一时间撤布草，不用客用布草做抹布

B.恭桶黄色抹布专布专用

C.杯具消毒

D.95%枕芯被芯无毛发污渍，无结团结块，无异味，床护垫无毛发污渍

E.使用合格洗涤商

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第5题

客房的五大功能区包括（)。

A.客床

B.起居活动区

C.书写整理区

D.盥洗区

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第6题

客房晚间整理能体现酒店客房服务水平，使宾客感到舒适温馨，有到家的感觉。开夜床服务包括（)。

A.问候宾客

B.开夜床

C.房间整理

D.更换茶具及客用品

E.卫生间整理

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第7题

客房部中织物用品的一个标准量是指饭店一次装备全部客房所需的总的制品数量，两次则需两个标准量。

A．错误

B．正确

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第8题

某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，()，特色夜床服务等。

某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，（)，特色夜床服务等。

A、睡枕菜单

B、床单介绍

C、被单菜单

D、睡床类型

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第9题

客房部中所说的“一个标准量”的织物用品即为各类物品满足所有客房一次配置所需的总量，它也被称作为一个饭店配置（house set/par level）。

A．错误

B．正确

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第10题

饭店岗前培训第二阶段的培训内容包括（)等。

A.饭店概况、开夜床方法、投诉处理

B.防火知识、投诉处理、仪容仪表

C.开房程序、清洁剂使用、服务技巧

D.礼貌知识、客房概况、言行举止

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