题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务员被客人叫进客房时,房门应该怎么办?()

A.应该随手关门

B.让房门半掩

C.让房门完全打开

D.听从客人的指示

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第1题

服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()
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第2题

服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
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第3题

服务员被客人叫进客房时,房门应该()。

A.随手关门

B.让房门半掩

C.让房门完全打开

D.听从客人的指示

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第4题

在客房服务工作中,服务员应随时预防意外的发生,当被客人叫进客房时,房门应()。

A.随手关门

B.半掩

C.完全打开

D.听从客人的指示

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第5题

客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。()
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第6题

以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?

A.为了客人信息的保密和安全,前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房;

B.前台将《住店客人开门通知单》递交客人后,应立即通知客房服务员,并告知需要开启房门的房号,以便服务员立即到位;(告知客房需要开门的楼层)

C.客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门;

D.客房服务员帮助常住客开启房门时,同样应该核对客人的住店信息。

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第7题

以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的?

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊,工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。

C.打扫时,房间地电话响了,可以接听

D.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门

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第8题

以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的

A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊,工作车正面朝向房门

B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。

C.打扫时,房间地电话响了,可以接听

D.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门

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第9题

客房部的以下行为中,符合安全要求的操作行为是()。

A.做房时可同时打开几个客房的房门,然后依次打扫

B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态,清楚新入住客人的情况

C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间,不需申请和记录

D.做房时可将工作车推进客房内部

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第10题

在任何情况下,当客房服务员与客人在客房时,客房门必须保持关闭()
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