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[主观题]

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B.临时身份证

C.护照

D.户籍证明

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第1题

能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是()。

A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

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第2题

对私集中开户处理过程中,若金融服务中心将业务退回分行,对于资料完整性问题的,但分行无法更新客户信息,退件处理柜员可选择放弃处理该项信息,并经业务复审后,由系统自动完成其他客户信息更新工作()
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第3题

对私特殊业务集中化处理操作中,证件号码中带“括号”时,应在客户证件号码的相应位置,使用()进行录入。

A.不录入括号

B.全、半角括号均可

C.英文半角括号

D.英文全角括号

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第4题

对私特殊业务集中化处理操作中,证件号码包含上标、下标、带下划线等形式的字符时,应()该字符。

A.不录入该字符

B.英文半角字符

C.英文全角字符

D.全、半角括号均可

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第5题

因柜员误操作为不符合条件的对私客户激活不动户而需要申请恢复不动户状态的,柜员应操作()交易提交总行作业中心。

A、个人不动户恢复

B、个人不动户激活

C、不动户特殊激活和恢复

D、特殊业务处理

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第6题

能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是()。

A.内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易

B.内部管理-查询-结单-当日

C.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款

D.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

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第7题

经办受理有权机关办理单位存款查询、冻结、扣划业务时,以下哪些业务不能使用集中处理()
经办受理有权机关办理单位存款查询、冻结、扣划业务时,以下哪些业务不能使用集中处理()

A.冻结、扣划时,若通知书上填写单个账号和户名。

B.协助扣划时,若有权机关冻结金额大于实际扣划金额,并且有权机关无法补充填写实际扣划金额的,

C.法律冻结变更业务及对私特殊冻结业务

D.对法院工作人员仅提供由中华人民共和国最高人民法院制发的人民法院执行公务证(分为A、B卡)办理相关查、冻、扣业务,并且持有人民法院工作证。

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第8题

目前,系统可以实现()账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。
目前,系统可以实现()账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。

A.整存整取

B.零存整取

C.通知存款

D.定活两便

E.存本取息

F.凭证式国债

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第9题

若柜员在认购个人大额存单时,未选择同步打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径进行补打。

A.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息

C.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

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第10题

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

A.客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细

B.客户信息-查询-账户-对私-账户信息

C.客户信息-账户维护-个人账户-信息修改

D.客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

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