题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（)。

A.客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

B.公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

C.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

D.客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

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ABCD

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更多“能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是()。”相关的问题

第1题

能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是（)。

A.内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易

B.内部管理-查询-结单-当日

C.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款

D.内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

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第2题

在签约平台中，办理公用事业授权相关业务并可查询代发£¯代扣单位信息的柜员是（)。

A.一般柜员

B.高级柜员

C.主管柜员

D.对私总行专柜柜员

E.对私总行主管

F.客户座席

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第3题

对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（)进行录入。

A.不录入括号

B.全、半角括号均可

C.英文半角括号

D.英文全角括号

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第4题

银企对账未回复对账单查询的交易菜单是（)。

A.公共管理-扫描-综合账单-余额对账单

B.客户服务-账户-开销户-非个人资料受理

C.内部管理-查询-登记簿-对账单

D.客户服务-签约-对私购物车

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第5题

能够查询个人正式挂失业务挂失编号的交易是（)。

A.内部管理-查询-登记簿-储蓄存款

B.公共管理-查询-登记簿-储蓄存款

C.客户服务-查询-登记簿-储蓄存款

D.客户信息-查询-登记簿-储蓄存款

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第6题

个人存款证明开立的交易菜单是（)

A.客户服务-对私客户-存款证明-开立

B.中间业务-对私客户-资信证明-开立

C.客户服务-资信证明-存款证明

D.客户服务-资信证明-对私客户-开立

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第7题

业务集中系统中，操作柜员可通过（)对流程进行查询和管理。

A.业务集中系统前端界面，进入队列或通过业务查询进行本人业务或任务项的查看及相应操作

B.通过工作流门户作进行查询管理

C.通过报表平台对流程进行查询

D.通过工作流管理门户进行查询

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第8题

分行特色业务需求提交流程支持全流程跟踪,可（)查询总分行各节点的受理人员及处理时间。

A.次日

B.实时

C.隔日

D.当日日切后

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第9题

电票付款确认处理流程为包括（)①柜员执行付款确认交易②客户从网银端发起提示付款请求③柜员对某笔电票业务选择签收或拒付

A.③②①

B.②①③

C.②③①

D.①②③

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第10题

上门服务发客户卡交易路径是内部管理£物品£上门服务£（)。

A.服务卡管理

B.记账查询

C.业务处理

D.业务查询

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