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[单选题]

()关注目标客户的选择、获得以及加深与目标客户的关系。

A.总成本最低战略

B.全面客户解决方案战略

C.产品领先战略

D.系统锁定战略

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第1题

()是指帮助一个人意识到自己的技能、兴趣、知识、动机和其他特征,获得关于各种机会和选择的信息,确定与职业相关的目标,以及制定行动计划来实现这些特定目标的正式过程。

A.职业生涯管理

B.职业生涯规划

C.职业生涯开发

D.职业生涯

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第2题

所有组织都面临着一系列共同的问题,它们包括()。

A.必须界定或重新界定目标

B.从环境中获得资源,对产品和服务进行分配

C.对参加者进行选择、培训和更换,以及协调周边关系

D.作为完成目标的手段,其自身也要消耗一定的资源

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第3题

某门店深夜班执行小客户承包制度以后,两名小客户的工资有所上升,但是其他员工工资下降,导致本月发完工资以后员工流失率比较高,你是店经理应该怎么办()

A.与值班经理沟通了解具体情况,以及执行中的难点,看是否在执行过程中出现偏差

B.与深夜班员工开非正式会议了解员工的思想动态,和员工宣讲小客户的好处以及执行成功门店的案例,引导员工看到执行小客户的优点

C.对于离职的员工进行回访,了解员工真实离职原因,对于因为小客户伤心离开的可以选择挽留;对于有离职动态的员工进行沟通并制定目标,如果有必要可以选择换岗

D.后期密切关注深夜班员工工资情况并及时进行调整,及时关注人员安排是否合理

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第4题

战略制定要从企业使命和目标出发,分析和评价各种战略的优势和劣势以及成本和收益,选择最符合企业实际并能实现企业目标的战略,下列不属于企业在制定战略时需要关注的问题的是()。

A.企业计划扩充规模吗

B.企业计划未来如何维护企业形象

C.企业的目标服务对象和目标市场是什么

D.企业计划生产什么样的产品和服务

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第5题

下列哪项最能描述职业生涯规划?()
A、是一个人意识到自己的技能、兴趣、知识、动机和其他特征、、获得关于各种机会和选择的信息,确定与职业相关的目标,以及制定行动计划来实现这些特定目标的一个正式过程。

B、有助于一个人的职业生涯探索,职业确立,取得职业成功以及获得职业满足的贯穿终身的连续性活动。

C、帮助员工更好地了解和开发自己的职业技能和兴趣,并且让他们更为有效地使用这些技能和兴趣的过程。

D、当下属开发自己的职业兴趣和工作技能时,对他们进行教育、指导和培训的过程。

E、在下属进行长期职业生涯规划时的建议、咨询、指导的过程。

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第6题

培养团队和成员的共同目标有以下步骤:()

A.全面了解团队的基本情况以及团队成员对总体目标的意见。

B.与团队成员讨论目标的表述,注重成员参与,获得其对目标的承诺。

C.在前面的基础上确定团队共同目标。

D.分解共同目标,讲总体目标转化为个体目标,从而达到总体目标与个体目标共享的目的。

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第7题

培养创新团队的共同创新目标的步骤可以分为()

A.全面了解创新团队的基本情况以及创新团队成员对总体目标的意见

B.与创新团队讨论创新目标的表述,注重成员的参与,获得其对创新目标的承诺

C.确定团队共同创新目标

D.分解共同创新目标

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第8题

旅游规划与开发的营销策划主要关注和解决目标市场的选择、()以及()。
旅游规划与开发的营销策划主要关注和解决目标市场的选择、()以及()。

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第9题

小企业市场细分是()

A.小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体,从而选择适合自己产品的目标市场的方法

B.企业在人本思想指导下,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为

C.小企业选择目标市场,并通过创造性的行为,提供、出售同别人自由交换的产品和价值,以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客,并从中获得自身利益的一种社会管理过程

D.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系

E.企业在创造利润,对股东利益负责的同时i还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任

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第10题

小企业市场营销是()

A.小企业根据购买者的特性差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体,从而选择适合自己产品的目标市场的方法

B.企业在人本思想指导下,通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率,最终达到企业发展目标的一种管理行为

C.小企业选择目标市场,并通过创造性的行为,提供、出售同别人自由交换的产品和价值,以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客,并从中获得自身利益的一种社会管理过程

D.小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营活动中所形成的各种责任、权利与义务关系

E.企业在创造利润,对股东利益负责的同时i还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任

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